Noah-Auto所有車輛均有正式汽車租賃全面保險，租用人必須年滿25歲及持有2年以上正式駕駛執照。

必須持有有效護照/身份證明文件及年滿25歲，護照/身份證明文件上須清楚註明香港入境日期及由香港入境處所發出之”訪客標籤”持有海外駕駛執照最少兩年 (若海外駕駛執照未能以英文顯示內容，則須附帶國際駕駛執照)。

一般私家車保險並不允許車輛作出租等商業用途。坊間有大量出租汽車並非購買正式汽車租賃保險，租用期間發生意外保險公司將拒絕一切賠償，而租用人亦會因駕駛無有效第三者保險的汽車而違法，需承擔負上法律責任的風險。

我們會確保預留閣下所預訂級別車輛或升級至更高級別車輛，但顏色及車款並不可指定。

我們接受一天至一個月內的預約。

繳付留車費確認預約後，你可於預約取車時間48小時前提出更改，但必需獲得公司職員同意，並會收取$200行政費。而更改的日期必須為一個月內同樣價錢的Booking。

所有租車並沒有駕駛里程限制，你可以於每個預訂時間內自由駕駛你的租車。

日租及Cat A4和J4車輛主要在尖沙咀安達中心交還車輛，詳細地址會於預約後通知。其他車款租兩天或以上均可自選取車及還車地點 , 但拎車及還車時間需與客戶服務員協定。因應供求問題未必能保證安排，詳情請向職員查詢。

日租及Cat A4和J4車輛可以在其他地區交車，但每程需額外收取$200附加費，大嶼山及偏遠地區$300。其他車款租兩天或以上均可自選取車及還車地點。香港島交還會另加$100以彌補來回隧道費。因應供求問題未必能保證安排，詳情請向職員查詢。

可以。每次預約租借費用為港幣$200，最多一個月。請於確認預約租車時向職員確認。租用人需自行檢查座椅的安裝及效能，本公司並不會為任何相關之意外及賠償負責。

如在預約取車時間前兩小時內，天文台懸掛紅色或以下暴雨警告信號或三號或以下颱風信號，該預約將如常。 如在預約取車時間前兩小時內，天文台懸掛黑色暴雨警告信號或八號或以上颱風信號，該預約將自動取消，你可以把預約更改為一個月內同樣價錢的Booking，留車費在任何情況下均不獲退還。

職員會在交車時拍攝影片確認車身狀況，還車時將按照該片段核對車身狀況。本公司保留最後決定權。

只要跟客戶服務員確認了租車的取還日期、時間、地點和車款，便會收到確認短訊。限時前繳付了留車費和提交了司機的資料便即確認租車。

歡迎你與其他人分享自駕兜風的樂趣，惟需預先向職員提供所有駕駛者資料，每位只需 $100附加費。若你在租車期間讓非登記駕駛者駕駛租用車輛，該駕駛者將不受車輛的保險保障，並需要為一切意外或損毀負上全部責任。

本公司將負責車輛在租賃期內之非人為自然損耗(如偈油、輪軚)，並包括引擎及汽車機件維修。若車輛玻璃或車窗出現損壞(如擋風玻璃有裂痕或爆裂)或爆軚，租用人需承擔所有維修及其衍生之費用(如更換玻璃、補軚、換軚及拖車之費用)，該費用以本公司報價作準。租用人必須保持車輛機件狀況良好，包括但不限於輪軚、水箱水位、迫力皮等。如發現車輛任何部件需要更換或維修、必須立即通知本公司以進行保養維修。如車輛在租用期間亮起紅色警告燈，租用人必須於立即停止駕駛並將車輛死火，並立即通知本公司職員處理。如因租用人在紅色警告燈亮着情況下繼續駕駛而導致車輛機件損毁，一切相關維修開支將由租用人負責。當車輛達到本公司所定行車里數（或本公司評估車輛狀況後作出要求) ，租用人必須按本公司要求於指定時間駕駛至本公司指定維修中心進行維修保養。

請保持冷靜並於安全地方和情況下停車，盡快與本公司職員聯絡。如因租用人不正確使用車輛(如車輛電池)而指示本公司安排緊急車輛救援服務，本公司有權按專業維修技師之判斷向租用人收取緊急救援費用港幣$500及所有衍生之費用。

請注意，如租用人尚未繳交租金或有其他告票的欠款，本公司有權拒絕作出緊急車輛支援服務及其他機件保養及維修，也有權於租用期間任何時間單方面終止合約，餘下租期或按金將不會退還。

車廂可以放置寵物，但需把寵物安置在袋中或籠中。請確保在歸還車輛前清理乾淨所有寵物毛髮及清除氣味或其他污垢，否則將收取相應清潔費用，收費為港幣$500起。

不可，所有車輛均嚴禁吸煙，如職員核實有煙味，或車廂發現煙灰，將收取相應清潔費用，收費為港幣$500起。請注意，將點燃的香煙置於車窗外吸煙將一樣被視為於車內吸煙。

租用人需立即通知我們，並需承擔因遺失車匙而衍生之任何所有費用，並向本公司繳付行政費港幣$500。

租用人需要為一切違法行為負責。如收到任何罰款告票，請於發出日期21天內繳交罰款，並將告票連同21天內已繳交罰款的收據證明WhatsApp到本公司以作紀錄。如租用人未有於21天內繳交罰款而導致本公司收到警方的欠繳罰款通知書或收到任何警方發出的交通違例通知書，如超速、欠繳隧道費和任何交通違例信件等，每封信件將額外收取 $200行政費，另加原有罰款之金額。

租用人需立即通知我們，並需承擔因違例泊車而被警方拖走車輛所衍生之任何所有費用，並向本公司繳付行政費港幣$500。

請保持冷靜並依照以下指引處理:

1. 租用人必須立即報警備案，未經職員同意不得接受任何形式的和解。

2. 請在交通意外發生後立即通知本公司職員。


3. 請記錄意外發生的地點、日期、時間，和意外所涉及各方的資料，包括其他司機的名字和電話號碼（若對方司機並非車主亦須紀錄車輛車主名稱及其電話號碼)。


4. 請向警方取得檔案編號及警方的聯絡電話號碼。

5. 請拍攝記錄所有車輛的損毁情況，及拍攝能顯示整個交通意外現場環境的相片。

6. 若事故涉及車輛以外的其他財產(如欄杆、路牌等)，亦需拍照記錄和取得物主的聯絡資料。

如發生意外後，租用人欲繼續租用車輛(包括租用維修後之原有車輛或更換其他車輛)，需重新簽訂新合約，原有合約的餘下租期將不獲轉移至新合約。除非交通意外已和解。

而在未能確認意外責任誰屬時，本公司將不會安排後備車輛預租用人使用，而所繳付之按金也要到一切與意外相關的賠償及維修事宜完成後(簽署交通意外和解協議或收到法庭的判決書後)才會退還。如未有任何一方承認責任、或對方將以保險方式賠償，租用人亦須先支付一切維修車輛之費用。如法庭判決責任屬對方後、本公司會將對方保險公司的賠償轉交租用人。

租用人亦必須將所有交通意外後收到的文件: 如口供紙、酒精測試報告、判決書等轉交至租車公司，如因沒有遞交任何交通意外文件、或不能聯絡租用人或因租用人拒絕溝通而引致保險失效或引起額外賠償，一切意外賠償將由租用人全數承擔。

如只需賠償租用車輛的損失，你最高需付的自負額及行政費共為 $45,000 (CAT A1/A2/B1/B2/F1/F2/H2/H3/J1/J2/W為 $65,000)。
如需同時賠償租用車輛及第三者財產及傷亡損失，你最高需付的自負額及行政費共為 $60,000。(CAT A1/A2/B1/B2/F1/F2/H2/H3/J1/J2/W為 $80,000)。

租用人需將車輛停泊在安全的室內位置，而且租用人將需為未歸還的車輛繼續負責。若租用人自行決定駕駛車輛，該車輛的汽車保險有可能因為天氣原因而失效。不論任何情況，租用人必須承擔租用期間所引致的任何損失及全部責任，不論有關損失及損壞由碰撞、火災、水災、破壞行徑、偷竊或任何其他原因導致。

你可以在原定還車時間24小時前向職員查詢是否能夠提早還車，獲職員同意更改時間後，公司將收取 $200行政費。

請盡早向職員查詢能否延長租期，如情況許可，職員將向你提供繳付租金的安排。

需要，如超過原定還車時間30分鐘，公司將收取 $200行政費，其後之行政費為每30分鐘 $200。如選擇了上門取還車的租客請預留預約的指定半小時隨時準備，到達前5-10分鐘送車專員會通知你，到達後每遲到15分鐘將收取$200行政費。

需要，客人取車時職員會把車輛加滿油，還車時請確保車輛已加滿油。如還車時沒有加滿油，公司將收取 $200行政費，另加職員及後將車輛加滿油之油費。選擇了上門取還車的租客請注意，所有租車將於尖沙咀入滿油才送車，所以車輛到達送車地點時未必是滿油，但也需要滿油還車。

職員將拍攝記錄損毀部份，並以WhatsApp訊息與租用人確認車輛有所損毀，全數按金將暫時被扣起。及後本公司會到維修中心作維修報價 (只可到本公司的維修中心報價及維修)，並WhatsApp與租用人確認由租用人補回按金差價或由本公司向租用人退回按金差價（租用人亦需承擔因維修而導致不能出租的日數之租金）。

租用人需將車輛停泊在安全的室內位置，而且租用人將需為未歸還的車輛繼續負責。若租用人自行決定駕駛車輛，該車輛的汽車保險有可能因為天氣原因而失效。不論任何情況，租用人必須承擔租用期間所引致的任何損失及全部責任，不論有關損失及損壞由碰撞、火災、水災、破壞行徑、偷竊或任何其他原因導致。職員將盡快與你聯絡，重新安排還車事宜。